1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site The Big Bang Theory Shop (ci-après « le site »). L’achat de tout produit implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
2. Produits
Les produits vendus sur le site sont des articles dérivés de la série The Big Bang Theory, notamment des t-shirts et des pulls. Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement.
3. Commande
La commande est validée lorsque l’acheteur a rempli le formulaire de commande, accepté les présentes CGV et réglé le montant correspondant. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’acheteur avec les détails de la commande.
4. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix et sont ajoutés au montant total lors de la finalisation de la commande. The Big Bang Theory Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. L’acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des options choisies. The Big Bang Theory Shop ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
8. Garantie légale
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut constaté, l’acheteur doit contacter le service client à contact@thebigbangtheory.shop pour obtenir les modalités de retour et de remplacement ou de remboursement.
9. Responsabilité
The Big Bang Theory Shop ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation inappropriée des produits vendus sur le site. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. L’acheteur peut consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles en contactant le service client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
13. Modification des CGV
The Big Bang Theory Shop se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.